Chính Sách Bảo Hành Tại Cát Tường Corp

Trong thời gian sử dụng nếu khách hàng gặp bất kỳ vấn đề nào có thể liên hệ trực tiếp cửa hàng hoặc Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Cát Tường Corp  để được hướng dẫn và hỗ trợ. Dưới đây là những điều khoản trong quy định bảo hành của Cát Tường Corp.

ĐIỀU 1: NỘI DUNG BẢO HÀNH

Cát Tường Corp có trách nhiệm bảo hành hàng hóa đối với những hư hỏng, khiếm khuyết do lỗi của nhà sản xuất.

ĐIỀU 2: THỜI GIAN BẢO HÀNH

Thời gian bảo hành đối với sản phẩm cách nhiệt Cát Tường là 12 tháng kể từ ngày bên mua hàng của khách hàng. Khách hàng cần đảm bảo rằng hàng hóa được bảo quản tốt theo hướng dẫn của người bán.

ĐIỀU 3: ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

- Sản phẩm được bảo quản theo đúng “Hướng dẫn bảo quản hàng hóa của nhà sản xuất” có dán trên mỗi cuộn hàng.

- Sản phẩm được lắp đặt theo đúng “Hướng dẫn lắp đặt tấm cách nhiệt Cát Tường” có dán trên mỗi cuộn hàng trong điều kiện môi trường bình thường, không có hóa chất độc hại.

- Sản phẩm phải nằm trong thời gian bảo hành theo quy định tại Điều 2.

ĐIỀU 4: NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

- Hư hỏng do các nguyên nhân bất khả kháng, như: thiên tai, hỏa hoạn...

- Hư hỏng do va đập trong quá trình vận chuyển và thi công.

- Hư hỏng do bảo quản và lắp đặt không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất.

ĐIỀU 5: NGHĨA VỤ BẢO HÀNH

- Trong thời gian bảo hành, Cát Tường Corp phải thay thế, sửa chữa mọi sai sót, khiếm khuyết của hàng hoá. Chi phí khắc phục sẽ do công ty chịu trách nhiệm.

- Các trường hợp do lỗi của khách hàng trong quá trình sử dụng, công ty có quyền từ chối bảo hành trong trường hợp các hư hỏng, sự cố do lỗi.